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WEC会社概要
個人・団体手配旅行条件
    
※ご予約前に必ずご一読ください。
1)旅行のお申し込みと受付 お申し込み時に、個人手配・団体ツアー問わず旅行申込書に必須項目にご記入頂き、予約金または航空券の発券が生じる場合は航空運賃代金のお支払いを申し受け、申込書・予約金受領時点で予約確認とさせていただきます。
お申込みより7日以内に予約金のご入金がない場合は、勝手ながらキャンセルとさせていただきます。旅行申込書メールにてご返信下さい。
2)旅行費用残額のお支払い ツアー料金総額から予約金を差し引いた残額(予約金は旅行費用の一部に充当)は、国内旅行の場合は20日~15日前、国際旅行の場合はご出発の45日~30日前までにお支払い下さい。旅行費用が期日までにご入金の無い場合はご参加をお断りすることがあります。
※ 分割払いの場合は別途お問い合わせ、ご照会下さい。
なおピーク時期(カーニバル、年末年始、クリスマス、ブラジルの連休等の特別時期)の場合は各予約先の支払い条件によって、早まる場合がございます。
3)旅行費用に含まれるもの 航空運賃及び出発時の空港税(目的地によっては現地払いの場合がございます)、宿泊費、観光費(車両、ガイド、入場料)、旅行日程に明示されている食事回数(飲み物やお客様が追加された注文は除きます)、お客様より最終的にご依頼頂いた手配内容が含まれます。
4)旅行費用に含まれないもの ビザ等の渡航手続き諸経費、渡航国の空港税・港湾税及び入国税・保安税、オプショナルツアー参加費、上記3)以外のチップ一般(ホテル、レストラン、船内等のボーイやメイド及びガイドへのチップ)、その他個人的性質の諸費用及びサービス料(飲み物代、クリーニング代、電報・電話料等)。2歳未満のお子様の食事代、座席(航空機、バス、食事時の席)。
5)取消料 お客様の都合によりご旅行のご参加の取消しをされた場合は、当社はお一人様につき次の取消料を申し受けます。
5-1. 個人手配の取り消し
1. 航空券発券後のキャンセルは各航空会社の定める手数料を申し受けます(航空会社によっては別途リファンド手数料が必要になる場合もございます)
また予約キャンセルに伴って発生する通信費、航空券手配会社から請求される取消料は申し受けます。
2. ホテル、観光等の地上手配に関しては別途お問い合わせください。
5-2. 団体(国内/国際)ツアーの取り消し
1.旅行開始の63日前まで無料
ただし、予約キャンセルに伴って発生する通信費、航空会社、地上手配会社から請求される取消料は申し受けます。
2.旅行開始62日以内
消費者保護センター及びエンブラツールの定める規約に則り取消料を申し受けます。
詳しくはお問い合わせ下さい
6)旅行内容の変更 当社は、天災地変、戦乱同盟罷業、運輸関係等の状況、政府・公共団体の指令及びその他当社の管理の及ばない事由等により当該旅行の日程を一部または全て変更することがあります。
1. 当該旅行以前に記載事由が生じお客様の意思により旅行内容の変更、キャンセルをする場合は変更に伴う手数料、規定のキャンセル料を申し受けます。
2. 当該旅行催行後に前記旅行内容の変更事由が生じた場合、当該旅行の現地手配代理店または当社の判断により変更させていただきます。(極力差額が発生しないようアレンジしますが、追加費用が発生する場合にはご連絡します)
7)旅行の中止 当社は、天災地変、戦乱同盟罷業、運輸関係等の状況、政府・公共団体の指令及びその他当社の管理の及ばない事由等により、当該旅行の実施・催行が不可能になった場合は当該旅行の催行を取り止めることがあります。同事由に伴う航空券や地上手配のキャンセルは、航空会社もしくは現地手配代理店の規約に基づいて返金いたします。
8)手配旅行社の責任 弊社は、弊社または弊社より手配代行を依頼された現地代理店もしくは代理者が、故意または過失によってお客様に損害を与えた事が証明された場合、お客様が被られた損害を補償致します。
9)お客様の責任 お客様は、旅行を円滑にするための現地係員の指示に従っていただきます。混載ツアーにご参加される場合、万が一指示に従わずに団体行動の規律を乱し、旅行の安全かつ円滑な実施を妨げたと判断された場合、当社は旅行の途中であっても、そのお客様の事後の旅行約款を解除することがあります。また、お客様の故意、過失、法令もしくは公序良俗に反する行為により当社が損害を被った場合、当社はそのお客様から損害の賠償を申し受けることがあります。
10)免責事項 交通事故、暴動、ハイジャック、盗難、詐欺、政府・公共団体の指令、流行病隔離、各国の出入国規制その他、当社の管理の及ばない事由のため、お客様ご自身及び身の回り品に対して被られた損害損失に関しては責任を負いません。
出入国関係
~必ずご確認ください!~
(1)当該旅行に有効なパスポート及び身分証明書をお持ちかどうかをご確認下さい。公用旅券をお持ちの場合、渡航先によってはビザが必要となります。
(2) また、両親と一緒に旅行しないブラジル国籍所有の未成年者(18歳未満)は、両親の許可書が必要です。
(3) 2008年9月よりペルーへご旅行される方の黄熱病の予防接種は任意となりましたが、予防接種証明書をお持ちの方はご持参下さい。
(4) 500米ドルを超える物品を携帯する場合、出国前に登録しておくことをお薦めいたします。
(5) 身分証明書(RNE)を申請、更新または書き換え中の方は必ず事前にお申し出ください。
ご案内とご注意 *日程等については、お客様のご希望または弊社より発行する日程に記載の通り万全の手配を致しておりますが、現地事情、交通機関等の都合によりやむなく変更になる場合があります。航空機は、乗り継ぎになる場合や最適な時間帯が選べない場合がありますのでご了承ください。航空機のシートアサインは、可能な限りご家族、グループ単位で隣同士となるように手配しますが、予約状況その他の事情によりご希望に添えない場合があります。
*弊社で利用するホテルは、原則4星/5星またはそれに準じたカテゴリーのホテルから選んでいますが、地方観光地の場合のホテル選択が限定される場合3星クラスを使用することがあります。また習慣の違いから、バスタブ(浴槽)がついているとは限らずシャワーのみのホテルも多くありますことを予めご承知おきください。
*ツインルームの場合、ベッド2つが基準ですが現地事情により、ご夫婦で参加の場合等ダブルベッドルームになる場合があります。
原則お子様はご両親と同室になります。その際、ホテルによっては簡易ベッドが無い場合もあります。またホテルの空室状況により、お部屋タイプがご希望に添えない場合もございます。あらかじめご了承ください。
*大人3人で1部屋を利用される場合、通常のツインルームに簡易ベッドを入れるため、スペースが狭くなりますので、ご承知おきください。また、簡易ベッドの搬入は夕刻以降となります。

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